账号登录与安全
手机号或邮箱用于登录、找回密码；当登录设备与常用设备不符时，我们会向你发出提醒，避免账号被他人使用。
账号与数据
你的账号、订阅与使用记录，我们这样处理
在8体育手机版注册账号、开通订阅或联系我们之前，你可能想知道自己的资料会流向哪里、会被留多久。下面按收集、使用、保存、共享和你的权利五个部分逐段说明，读完大约需要六分钟。
01我们收集哪些信息
从注册到完成一次赛后复盘，不同环节需要的资料并不一样。下面四类是我们实际会保存的内容，此外不会要求你额外填写。
| 编号 | 类别 | 包含哪些内容 | 用途与是否必需 |
|---|---|---|---|
| 01 | 账号信息 | 手机号或邮箱、登录密码、昵称、常用设备与系统版本 | 登录、找回密码与异常登录提醒，注册时必需 |
| 02 | 订阅与开票信息 | 订阅的版本名称、周期、订单编号、发票抬头与纳税人识别号 | 开通服务、续费提醒与开具发票，付费时必需 |
| 03 | 使用记录 | 登录时间、常看的赛程与数据栏目、复盘模板的使用次数 | 判断哪些功能好用并调整展示顺序，随账号产生 |
| 04 | 客服沟通记录 | 邮件或电话中提到的版本名称、周期、问题描述与处理结果 | 定位问题、跟进答复，主动联系时产生 |
02这些信息用在哪些地方
资料的用途围绕账号与订阅本身展开，可以归成四件事。
订阅开通与续费提醒
版本名称与周期用来确认你开通的是手机版还是电脑端稳定版、当前处在哪个阶段。续费前 7 天通过站内信提示一次，让你在赛程密集的时候不至于被中断。
数据展示与功能改进
哪些赛程、进失球分布被反复查看，哪些复盘模板少有人用，会汇总成使用情况，用来决定下一批功能做什么。4.x 版本的多次调整大多来自这类记录。
客服答复与售后跟进
你发来的版本名称、周期和问题描述，是我们快速定位问题的依据。同一问题的处理结果会留在记录里，下次联系时不用从头再讲一遍。
与上面四件事无关的场景，我们不会使用你的资料；短信与站内信也只发送账号、订阅与版本变更相关的通知。
03保存多久与怎么保管
不同类别的信息留存时间不一样，到期后按下表的方式处理。
账号信息
账号存续期间保留；注销申请完成后 30 天内清除登录凭证与个人资料
订阅与开票信息
按开票与账务留存要求保存，到期后仅保留必要的成交金额
使用记录
滚动保留最近 180 天，更早的部分自动覆盖
客服沟通记录
自最后一次沟通起保留 24 个月，用于回查同类问题
密码以单向加密方式存储，我们自己也读不出原始内容；资料在传输过程中加密，内部按岗位分配可见范围，涉及批量查看与导出的操作会留下记录。
- 传输加密
- 密码单向加密存储
- 按岗位分配访问权限
- 关键操作留痕
- 人员变动当天收回权限
04谁会接触到你的信息
为了让服务正常运转，少数环节会有第三方参与，提供给对方的内容限于完成该环节所必需的部分。
我们不出售、出租或交换你的个人资料，也没有把资料交给广告平台做定向投放的安排。遇到依法提出的调取要求，我们会在确认文书有效后按范围提供。
05查询、更正与删除
A
查询
想知道我们保存了你哪些信息，可以申请一份清单，我们会按类别列明并说明用途。
B
更正
昵称、发票抬头、联系方式填写有误，提交后由我们协助修改已保存的内容。
C
删除
注销账号或要求删除某一类记录，我们按上面的留存时间处理，并把处理结果告知你。
D
撤回同意
不想再收到续费提醒以外的通知，随时可以提出，撤回后不影响已开通服务的正常使用。
上面四件事都可以用一封邮件发起：写信到 service@first-m8.com.cn，注明账号（手机号或邮箱）、订阅的版本名称与周期，以及你希望做的处理。需要即时沟通的，可拨打 15531270765，我们在工作日 9:00-18:00 内接听，邮件同样在这个时段回复；涉及记录导出或批量删除的请求，一般在 3 个工作日内给出处理结果。
功能调整涉及信息处理方式变化时，我们会通过站内信提前告知；如果你更关心订阅到期后的处理方式或账号能否给队友共用，可以先看使用说明。